よくある質問

MYCOIN(マイコイン)に関するお問い合わせいただく前に、こちらの「よくある質問」をご確認ください。

こちらのページを見ても問題が解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせ下さい。

MYCOINについて

Qサービスの利用にあたり費用は発生する？

Aサービスのご利用にあたり、料金は発生いたしません。アップデートにあたり課金等で費用が発生することになりましたら、改めてアナウンスさせて頂きます。

ユーザー登録に関して

Q本名で登録する必要がありますか？

A本名登録は強制ではありません。本名を公表したくない場合は、ニックネーム等で登録が可能です。

Qアカウント情報を変更したい

Aアカウント情報はマイページから変更可能です。マイページ右上にあります設定マークをクリック→「プロフィール編集」をクリックした後に編集が可能となります。

用語に関して

QRANKはどういう基準で決まりますか？

AHOLDERが多い順番で決まります。この順番は価格や時価総額とは一切関係なく、MYCOIN内の独自のランキングとなります。
※RANKが高いから「今後値段が上がる」あるいは「信頼のできるコインである」というわけではありません。あくまで判断材料のひとつになりますので、その点はご了承ください。

コイン登録に関して

Qコイン登録に上限はある？

Aコインの登録に上限はありません。ご自身が見やすいように管理していただければと思います。

Q登録したコインを増やす方法は？

AMYPAGEのコイン一覧の下部に＋マークがあります。こちらをクリックして頂いた後に、コインを追加することができます。

Q登録したコインを消す方法は？

AMYPAGEのコイン一覧で、コインを左にスワイプすると削除ができます。

チャット機能に関して

QChat Membersってなに？

Aチャットルームの右上に表示される”Chat Membersとは”、今チャットルームをのぞいている人の総数を表しています。数値は20秒ごとに更新されますので、多少の誤差がありますことをご了承ください。

Qチャットが見れないんだけど…

AMYCOINでは、Facebook / Twitterログインをしているユーザー様のみにチャットの閲覧権限を付与しています。上記SNSとの連携ログインなしではチャットの閲覧は出来ませんので、チャット機能をご活用したい方は、Facebook / Twitterのアカウントでログインをしてください。
※Facebook / Twitterのアカウントでログインしているのにもかかわらずチャットが閲覧できない場合は、お問い合わせください。

Qチャットのコメントを消去したいんだけど

Aチャットのコメントは消去できませんのでご了承ください。コメントは100件を超えると古いコメントから自動で削除されていきます。

Q過去の発言は見れないの？

Aチャットルームは各コイン100件のコメント表示となっております。そのためそれ以前のコメントに関しては閲覧ができません。なお運営ではセキュリティ上コメントのデータを保持しておりますのでご了承ください。

Q匿名投稿は信用できるの？

Aチャット機能を使用するためにはFacebook / Twitter認証が必須となり、ユーザーの実在性を確認しております。架空のアカウントが多量に発生しないように配慮しておりますが、それでも悪質な発言が目立つ際にはアカウント停止処分などで対応致します。

ニュースに関して

Q掲載記事に関するご意見

AMYOCINに掲載されている記事は、各情報提供元(メディア)より配信されています。第三者が提供する外部サイト・サービスになりますので、こちらで発生した事象に関してはMYCOIN運営元は一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。記事に関するご意見・ご質問は情報提供元に直接ご連絡ください。また、情報提供元への取り次ぎは行なっておりませんのでご了承ください。

Q掲載記事に関する指摘に関して

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Q掲載記事の著作権について

AMYCOINに掲載されている記事内の情報・画像・動画・イラスト等に関する著作権は、MYCOIN運営または各情報提供元に帰属します。再利用はお控えください。

その他

Qお問い合わせをしたが連絡がない場合

A2~3営業日かかる場合がございます。順次対応しておりますが2~3日経っても連絡がない場合はお手数をおかけして申し訳ないですが、再度お問い合わせください。

Q退会をしたいんだけど…

A退会をご希望の場合は、ユーザー名を記載の上お問い合わせ下さい。